Préambule

Toute commande sur le site http://www.farafinahfood.com implique l’acceptation de ces conditions générales de vente. Merci de les lire attentivement. Les avis postés sur les produits doivent rester respectueux.

1. Informations légales

Société : FARAFINAH FOOD

Siège : Punt Sniep 618, 1112AD Diemen, Pays-Bas

Email : hello@farafinahfood.com

Hébergement : WordPress

2. Objet

Ces CGV régissent les ventes de produits en ligne via le site http://www.farafinahfood.com.

3. Produits

Les caractéristiques, conseils d’utilisation et éventuelles contre-indications sont disponibles sur le site. FARAFINAH FOOD décline toute responsabilité en cas d’allergie.

4. Commande

– L’Acheteur doit être juridiquement capable.

– Il choisit ses produits, remplit ses informations et reçoit un email de confirmation.

– En cas de rupture, il est informé et peut modifier ou annuler sa commande.

– Un compte peut être créé à la fin de la commande pour suivre ses achats.

5. Prix & Paiement

– Les prix sont en euros TTC (TVA incluse).

– Les frais de livraison sont indiqués avant paiement.

– Hors UE : taxes/droits de douane à la charge de l’acheteur.

– Paiement par carte ou autre moyen proposé sur le site.

– FARAFINAH FOOD reste propriétaire jusqu’au paiement total.

6. Livraison

– Livraison sous 7 jours ouvrés (sauf mention contraire).

– Délai maximum légal : 30 jours.

– Retards ou problèmes doivent être signalés dans les 48h à hello@farafinahfood.com.

– Produits retournés doivent être dans leur état d’origine.

7. Rétractation

– Délai : 14 jours sauf denrées périssables et livres.

– Frais de retour à la charge du client.

– Produits retournés doivent être intacts et scellés.

 

Adresse retour :

FARAFINAH FOOD

Punt Sniep 618

1112AD Diemen, Pays-Bas

8. Données personnelles

Les données sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Aucune revente à des tiers. Droit d’accès et de rectification garanti.

9. Responsabilité

FARAFINAH FOOD n’est pas responsable :

– du contenu des profils utilisateurs,

– d’éventuelles erreurs sur le site,

– d’un mauvais usage des produits,

– des retards causés par un cas de force majeure.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site sont protégés. Toute reproduction ou utilisation nécessite une autorisation écrite.

11. Comportements interdits

Interdiction de nuire au site, d’y accéder frauduleusement ou de détourner son usage.

12. Données personnelles

Voir notre politique de confidentialité sur la page « Confidentialité ».

13. Liens externes

Nous ne sommes pas responsables des sites tiers accessibles depuis le nôtre.

14. Publicité

Des contenus promotionnels peuvent apparaître sur le site.

15. Modifications

Ces CGV peuvent être modifiées à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur lors de la commande.

16. Droit applicable

Les CGV sont soumises au droit français.

17. Litiges

Tout litige devra d’abord faire l’objet d’une tentative de résolution amiable avant recours aux tribunaux français.

18. Force majeure

FARAFINAH FOOD n’est pas responsable en cas de force majeure : grève, guerre, catastrophe naturelle, etc.

19. Clause de sauvegarde

Si une clause est jugée nulle, les autres restent valables.

20. Cookies

Des cookies peuvent être utilisés à des fins de navigation et statistiques. Vous pouvez les refuser via les réglages de votre navigateur.

21. Entrée en vigueur

Dernière mise à jour : 15/06/2025